SUPPORT

Überprüfen Sie alle Punkte in den MEYTON FAQ

Bitte halten Sie Ihre Meyton-Kundennummer bereit.

Diese finden Sie auf allen Lieferdokumenten. Verwenden Sie keine Kundennummer von regionalen Partnern oder Vertriebspartnern.

Notieren Sie die Versionen der Software. Nutzen Sie dazu die Anleitung „Finden der Version“

Für Fernwartungen vereinbaren Sie bitte Termine unter support@meyton.eu oder telefonisch.

Termine sind von 9:00–12:00 Uhr und 14:00–16:00 Uhr möglich.

Notieren Sie Marke, Modell und Version aller betroffenen Fremdgeräte (Drucker, Computer, Beamer, Monitore, Netzwerkgeräte etc.).

Beschreiben Sie den Fehler genau: Was, wann und unter welchen Bedingungen tritt er auf?

Falls Sie Ihre Kundennummer nicht finden, geben Sie im entsprechenden Feld 0 ein.